Autocares Alejandro Tours

We had an excellent experience with Alejandro Tours, both in Barcelona and for trips outside the city. The service was outstanding, the drivers punctual, and the buses comfortable and well-maintained. A special thanks to Juli, who was coordinating our transfers very professionally. He answered all our questions within just a few minutes and made the whole process smooth.

Desastre. Tienen los autobuses con un mantenimiento pésimo. Tenían que llevar a unas niñas y la salida se retrasó mas de una hora porque no cerraba la puerta del autobús, el conductor sudando y la empresa no respondía. En fin, un drama..

Los contraté con mucha ilusión para un evento familiar, pero el resultado fue pésimo, el profesional que enviaron se perdió, no sabía llegar al destino. La colaboración por parte de la empresa cero, nada colaborativos. Cada vez que me ponía en contacto con ellos por email tardaban en contestar, llamaba por teléfono y siempre estaban liados porque tenían mucho trabajo. El trato fue bastante desagradable. No se lo recomiendo a nadie.

Una experiencia muy desagradable, los conductores (los dos) se perdían cada vez que subiamos al autocar, la primera teníamos que ir Toulouse y casi terminamos en París, debido a esto nos pasamos 5h de más dentro del autocar y no nos querían dejar bajar a mear cuando la ley dice que como mínimo hay que parar cada dos horas. Además de eso ambos son un peligro para la sociedad (no se que es pero si parar en medio de la carretera porque te has perdido o pararte en una rotonda y dar marcha atrás). Por último hay que recalcar el hecho de que nos querían hacer pagar (en caso de que nos pusieran una sanción grabe por exceso de horas) cuando no es culpa nuestra que se perdieran. NO LE DESEO ESTO A…

Una colla d'impresentablesl! Van arribar tard a recollir-nos, es va equivocar de camí, el conductor molt mal educat i a sobre conduïa pel mig de la carretera, va girar en un lloc d'una carretera estreta on ens podíem haber matat...en definitiva un desastre!! Vem arribar tard a un casament d'un familiar. Ens havien de passar a recollir al final de la festa a les 2:30, 3:30 i 4:30 per fer 3 viatges per recollir convidats del casament i dur-nos a una casa rural, i no es van presentar!!! Vem haber de fer viatges amb cotxes particulars i a sobre els nuvis ja havien pagat el servei. Poso 1 estrella perquè sino no hem deixa publicar, però no es mereixen ni 1 estrella!